奶茶实验室经验分享：论奶茶加盟店口碑营销是如何炼成的？（上）

口碑营销是通过口口相传从而让奶茶加盟店的名气越来越大，吸引更多顾客。这也是消耗成本最低，获取最大盈利的好方法。但是想要让奶茶加盟店口口相传也不是一件容易事，今天奶茶实验室就来给您分享如何营造口碑营销。

1、研发产品特色

营销的4P理论告诉我们：产品、价格、广告、促销是营销的4要素。其中产品是最关键的一环。如果一个奶茶加盟店没有过硬的产品支撑，即使营销做的再好，只能成功一时，不可能长久成功。只有开发的菜系和菜品符合当地消费习惯，真正是特色美味的菜肴，即使不做任何广告也会借助口碑传播成为知名品牌。

2、创建个性服务

奶茶加盟店经营硬件建设和环境很重要，但如果仅仅硬件装修设施达到了要求，而服务人员的素质、服务技能达不到标准，一样不可能被顾客喜欢。因此，用服务创造口碑是餐饮口碑营销的一个技巧。

3、创作通俗广告

口碑营销并不代表不做宣传和广告。口碑营销是一种传播策略，同样需要创作常规广告进行宣传效果才能更好，传播的更快。有了特色的产品和个性化的优质服务，通过对本企业总结的广告口号更容易是顾客记忆和传播。而通俗广告能否朗朗上口，贴近消费者是口碑营销的关键。比如：金玉麟酒店的广告语：顾客利益最大化、员工权利最大化、全员服务亲情化。广告语就比较贴近消费者立场，容易打动消费者引起共鸣。获得消费者的认同和好感。

4、编织品牌故事

想要有名，利用故事传播也是一种有效的途径。给自己的奶茶加盟店编织一个美丽、传奇的故事，更能使顾客记忆和印象深刻。通过故事包装，可以使客人成为业余的谈资，传播的话题。

5、树立神秘偶像

对奶茶加盟总部老板进行偶像的包装也有利于口碑传播，形成口碑故事。老板本人成了顾客谈论的话题，同时顾客对其各种获得荣誉也觉得有神秘感。尤其是个人如何从服务人员到老板的创业经历也充满了各种传奇色彩。更增添了顾客的好奇心。因此，树立老板个人的神秘偶像身份也是口碑营销传播的途径。

以上就是奶茶实验室给您分享的关于口碑营销的方法，想了解更多内容，关注微信公众号“小晴天餐饮”，每天会有更多惊喜等着你！